Utmaningar med att splitta notan - och hur du förenklar det

‍Att splitta notan har alltid varit ett tidskrävande och irriterande moment hos restaurangpersonal. Och det måste förenklas. Med en digital betalningslösning kommer din restaurang kunna gå från bra till bäst - samtidigt som du sparar tid, ökar gästupplevelsen och optimera personalens arbetsmoment.

INEFFEKTIVT OCH TIDSKRÄVANDE FÖR PERSONALEN OCH GÄSTERNA

Betalningar som ska splittas tar tid - speciellt vid stora sällskap. Det kräver dessutom att personalen kommer ihåg vem som ska betala vad, samt att kassasystem och kortterminaler är lediga och inte krånglar. Det är med andra ord många moment som måste fungera för att skapa den absolut bästa restaurangupplevelsen.

Ett scenario skulle kunna se ut såhär: Ett sällskap på åtta personer är redo för notan. Den ena vill betala för sig själv och sin partner, två vill dela på förrätten och resten av sällskapet vill betala var för sig. Det ska fördelas korrekt i kassasystemet, skrivas ut förhandsnotor som ska dubbelkollas av bordsgästerna, skrivas ut betalkvitton och sist men inte minst ska alla betala via en enda kortterminal. Ja, du fattar grejen. Inte det enklaste, eller hur?

Betalningar som är ineffektiva och tidskrävande skapar irritation hos både personal och restauranggäster. Något som du gissningsvis vill undvika och som faktiskt går att lösa med digitala  verktyg.

FÖRHÖJ GÄSTUPPLEVELSEN MED DIGITALA VERKTYG

Med Karmas digitala betalningslösning förflyttar du betalningsmomentet till gästen - som själva väljer vem ska som betala vad. Allt sker digitalt och risken för krånglande hårdvara minimeras. Gästerna kan med andra ord dela upp notan kors och tvärs bland sällskapet - utan att det skapar extra arbete under betalningsprocessen.

Dessutom ger en digital betalningslösning din personal rätt verktyg för att fokusera på det som är viktigast: själva restaurangupplevelsen. Personalen har fortfarande kontroll över betalningsmomentet. Men istället för att lämna gästerna för att skriva ut kvitton kan personalen stötta gästerna om något är oklart - och samtidigt lämna gästerna med en känsla av personlig, sömlös och högklassig service. 

Digitala verktyg bidrar även till att samma mängd personal kan hantera fler bord samtidigt - utan att minska på värdskapet. Moment som att välkomna gäster, duka upp bord och fylla på vattenglas hamnar i framkant och ineffektiv admin minskar avsevärt.

LÅT INGET STÅ I VÄGEN FÖR SERVICE I TOPPKLASS

Skapa en restaurang där admin inte tar värdefull tid från din personal.

Istället för att de ska hantera kvitton och memorera beställningar - kan de fokusera på service och värdskap. En smidigare betalningsmetod för dina gäster öppnar även upp för ett ökat gästflöde - och därmed ett ökat inkomstflöde. 

Med andra ord, låt inte krånglande hårdvara och splittade notor stå i vägen för service i toppklass.