John Scott Palace ökade sin försäljning per gäst med 236 % utan att utöka personalstyrkan genom att implementera Karma Order & Pay, vilket förenklade beställnings- och betalprocessen och förbättrade servicekvaliteten. Lösningen minskade även väntetider med 30 % och bidrog till ökad gästnöjdhet samt över 2000 nya följare på sociala medier.
CASE
När John Scott Palace ville öka sin försäljning per gäst men utan att behöva utöka sin personalstyrka, hade Karma lösningen. Utan att kompromissa med servicekvaliteten behövdes en effektiv metod för att förbättra och förenkla beställnings- och betalprocessen.
Med hjälp av Karma Order & Pay kunde snabba beställningar och betalningar göras direkt via gästernas mobiler, vilket även minskade väntetiderna med 30 % tack vare mindre köbildning.
Resultatet blev en mer effektiv och smidig service med direktintegrationen med Trivec.
Med Karma Order & Pay ökade John Scott Palace merförsäljningen med fantastiska 236 %. Den förenklade beställnings- och betalningsmetoden bidrog även till ökad gästnöjdhet och lockade också till sig över 2000 nya följare på sociala medier för John Scott Palace.
RESULTAT
Berikar matupplevelsen för alla